FAQs

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir bieten eine unkomplizierte Rückgaberichtlinie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte sehen Sie sich unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für weitere Informationen an.

Bieten Sie Werbeaktionen oder Rabatte an?

Zurzeit bieten wir keine Rabatte oder Aktionen an. Bitte melden Sie sich für unseren Newsletter an, um über unsere neuesten Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.

Sind die Informationen, die ich auf Ihrer Website angebe, sicher?

Absolut! Um sicherzustellen, dass all Ihre persönlichen Daten geschützt sind, verwenden wir SSL-Verschlüsselung. Ihre Kreditkartennummer wird von uns nicht gespeichert und nur einmal zur Zahlungsabwicklung verwendet. Wir speichern niemals private Informationen unserer Kunden!

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay, Google Pay, Shop Pay und Apple Pay.

Bietet Elle Zürich eine Qualitätsgarantie für alle verkauften Artikel?

Absolut! Wenn Sie Mängel an einem Produkt feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend! Wir setzen alles daran, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Kontaktieren Sie uns einfach – wir kümmern uns darum!

Produktverfügbarkeit:

Wir bemühen uns, unsere Website stets aktuell zu halten. Es kann jedoch vorkommen, dass Artikel schnell ausverkauft sind. In solchen Fällen werden wir unser Bestes tun, Ihnen eine Alternative anzubieten oder Sie darüber zu informieren, wann der Artikel wieder verfügbar sein wird.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice ist per E-Mail erreichbar. Unser kompetentes und freundliches Team beantwortet Ihre Fragen oder Anliegen innerhalb eines Werktages.

Kontaktinformationen

Telefon: +32 2 808 69 23

E-Mail: info@elle-zurich.ch

Unterstützung: Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr